期刊报订突破2亿人天书店集团报刊采访部召 [复制链接]

年1月27日，人天书店集团报刊采访部召开年度总结会。会议由报刊采访部经理刘洪洁主持。集团总经理施春生、副总经理陈继绍、报刊分拣部经理柳夕红以及物流部经理张庆鹏参加了会议。

报刊采访部经理刘洪洁主持会议

年，报刊采访部顺利完成公司的既定目标，全面降低采购成本，提高到刊率，减轻业务人员开拓市场的压力。

期刊采访部已制定出年的采购计划及考核目标，重点监控春节期间到货情况，第二季度后侧重京版刊物的直采工作，年底前实现全部京版刊物的直采工作，进而改善到货速度，提高整体到刊率。

业务二组采购经理穆俊梅

报刊客服经理孙逢丽

客服经理孙逢丽针对年工作做以了总结，对客户及业务员反馈的问题进行分析。年将与各部门沟通协作，对工作中的问题做出针对性的调整和改进，提升终端客户的满意度。

最后，集团总经理施春生做了总结发言。年将调整工作流程，增加直采刊物比例；增强服务保障意识，提高到刊速度，提高客户的满意度。在业务稳步增长的的前提下，为图书馆客户提供更为专业的服务。