新湖南客户端6月27日讯（记者陈丽丹通讯员廖为）“这里有沙发、热水、空调，还有免费WIFI和充电设备，社区这个户外劳动者服务站点一站式解决了我们所有问题！”近日，在长沙市天心区文源街道文源社区工会户外劳动者服务站点，来自“饿了么”的快递小哥陈阀高兴地说。
一杯茶水，让环卫工人解了渴；一把椅子，使交通警察歇了脚；一个微波炉，助建筑工人吃上了热饭……如今，走进户外劳动者服务站点歇歇脚、喝口水，已成为许多户外劳动者的习惯。
▲“饿了么”骑手在户外劳动者服务站点召开“周例会”
自年以来，湖南省总工会组织全省各级工会建成了一批“工会户外劳动者服务站点”。如今，这些“小小港湾”遍布全省城区的大街小巷，彰显了“娘家人”的关怀和城市的温度。
广布局因地建站
打开手机上任意一款地图软件，输入“工会户外劳动者”，几十上百个“工会户外劳动者服务站点”的搜索结果便会映入你的眼帘。“劳动者港湾”、“爱心驿站”、“司机之家”、“环卫工人之家”……它们还可能以这些名字出现，最近的一个或许离你不到米。
目前，我省14个市州均建设了服务站点，多的如衡阳、郴州已建多个，工作起步晚的如湘西也已建设20个以上，全省工会共建设站点近0个。
在永州市潇湘步行街，有一个约40平方米的轻钢结构岗亭式“工会户外劳动者爱心驿站”，其中配备空调、饮水机、微波炉、桌椅、应急药箱、多功能手机充电器、报刊杂志等设施和物品。而最受欢迎的，要属入门口的两张按摩椅，给这个结构特别的服务站点增添了不少时尚气息。
潇湘步行街位于永州市老城区，人口密集，周边环卫工人、交通警察、城管人员、快递员、市政维修工等广大户外劳动者多。冷水滩区总工会经过多次调研，根据实际情况在此建站，让这些户外劳动者“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、伤了能急救”。
根据前期充分调研，我省各市州站点均科学选址于人流密集、服务覆盖人群较多的位置，并根据需求，灵活多样地配备物资。有的服务于外卖送餐员、快递小哥、环卫园林工人等特定人群，有的普遍服务于城市所有户外劳动者，有的还延伸到普通市民、政务大厅办事群众。
▲爱心驿站也是交警们的“歇脚地”
“工会+”融合共建
6月23日，长沙发布今年首个高温预警，当天最高气温升至35℃。烈日当空，在韶山北路与解放中路交会处的“黄金地段”，一名环卫工人走进路边中国人寿湖南省分公司大楼“户外劳动者驿站”。这里饮水免费，空调早已开启，工人们还可以在避暑时阅读书报。
“户外劳动者驿站”是省总工会首次与行业共建的工会户外劳动者服务站点。在省总工会的指导下，中国人寿湖南省分公司依托现有营业网点资源，共建驿站个，覆盖全省14个市州。
同样，一直致力于打造户外劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”，截止年5月，我省工会携手湖南建行，已向社会开放“劳动者港湾”个，线下累计服务超过1万人次，线上用户超过83万个。
目前，我省工会充分发挥“工会+”作用，工会户外劳动者服务站点以工会与合作单位共建为主、工会自建为辅，除自建个外，均为共建。
我省各级工会联合街道、社区、物业公司、酒店超市药店、志愿者协会、企业，以及环卫、城管、园林、交通、交警、政务服务、住建、共青团、人社等部门积极推进站点建设；行业以整体为单位积极融入，建行、电信、邮政、人寿保险主动对接开展工作，农商行、工行等金融单位也参与建设了一部分站点。
一张广泛的爱心服务网络在全省范围内铺就开来。
▲长沙文源社区服务站点为户外劳动者送西瓜解暑
强服务温暖人心
“以前我们想找个阴凉的地方喝水都不容易，现在工会给我们建了个‘家’，累了渴了，就可以回‘家’喝水休息。”6月10日11时，骄阳似火。完成中午的保洁任务后，王秀芬拎着已喝光茶水的水壶，走进路边的“工会户外劳动者爱心驿站”。
王秀芬口中的这个“家”是由赫山区总工会与区全民健身服务中心共建。站点不大，但空调、微波炉、应急医药箱、报刊架、充电器、免费开放的淋浴室……各种设施和物品一应俱全。
不多久，这个“家”热闹起来，三五成群的环卫工人、园林绿化工人走了进来，用微波炉热饭，在这里吃饭喝茶聊天，开始了他们悠闲的“茶话会”。
▲户外劳动者在爱心驿站开起了“茶话会”
这样的温馨画面，几乎每天都在遍布三湘大地上的服务站点里上演。
“站点不仅是户外劳动者的工作‘加油站’，还是保护职工心理健康、维护职工权益的‘服务站’。”赫山区总工会权益保障部部长徐郡州介绍，站内引入心理咨询岗、法律服务岗等服务项目，职工可通过热线电话等方式预约区总工会职工心理健康、法律援助团队成员，进行心理健康、法律援助等服务。
此外，赫山区总工会还多次在站内组织开展政策法规宣传、心理咨询辅导等关爱职工活动，致力于以“共建”方式，建成15分钟区域服务圈。
同样，在株洲市第二工人文化宫工会户外劳动者服务站点，职工除了可以咨询到“职工医疗互助”活动、大病救助、困难职工帮扶、发放生育三胎补贴等政策内容，还可以申请参加职工羽毛球、瑜伽、舞蹈、声乐、硬笔书法、太极健身等免费公益培训。推广普惠性服务成了此站点的一大特色，户外劳动者在这里有着“VIP”般的待遇。
这样的贴心服务，仅仅只是全省工会户外劳动者服务站点温暖人心的一个剪影。小小站点，成为了文明城市的最美注脚！
目前，全省“百优驿站”工作正积极推进。省总工会向全总选树推荐首批15个“最美工会户外劳动者服务站点”，全部通过全总评审。
一审：陈丽丹
二审：甄荣
三审：熊佳斌
[责编:陈丽丹]
[来源:新湖南客户端]
